Misión, visión y valores del Grupo

El Grupo A&R CONSULTING IEE, S.L. y TALHEA CONSULTING, S.L. tiene como misión diseñar, ejecutar y gestionar acciones formativas para empresas en modalidad presencial, online y mixta, garantizando una formación de calidad, eficaz y adaptada a las necesidades de sus clientes, contribuyendo al desarrollo competencial de las personas y a la mejora del rendimiento organizativo de las empresas.

El Grupo aspira a consolidarse como un referente en el sector de la formación a nivel nacional, destacando por la calidad de sus servicios, la innovación en las metodologías formativas y la capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes de empresas y profesionales, evolucionando hacia un modelo sostenible, eficiente y digitalizado basado en la mejora continua y la creación de valor.

Se establecen como valores fundamentales:

• Calidad y mejora continua como eje estratégico.
• Orientación al cliente y satisfacción de sus necesidades.
• Cumplimiento legal y normativo aplicable.
• Profesionalidad, compromiso y desarrollo del equipo humano.
• Trabajo en equipo, participación y comunicación interna.
• Entorno de trabajo seguro, saludable y motivador.
• Responsabilidad y ética en la gestión.

Como seña de identidad, el Grupo orienta sus servicios bajo tres pilares fundamentales:

• Trato personalizado
• Agilidad en los procesos
• Calidad en la formación

“Nuestro objetivo, su mayor éxito”

Política del Sistema Integrado de Gestión

La Dirección del Grupo ha establecido e impulsado la implantación de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) conforme a los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015, para las actividades de:

SERVICIO DE DISEÑO, EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DE PLANES DE FORMACIÓN PARA EMPRESAS EN LAS MODALIDADES PRESENCIAL, ONLINE Y MIXTA.

CLASSROOM, ONLINE AND DISTANCE TRAINING ACTIVITY DESIGN, PLANNING, IMPLEMENTATION AND MONITORING SERVICES FOR BUSINESSES.

Esta política constituye el marco de referencia del Sistema Integrado de Gestión y está orientada a la satisfacción del cliente, la protección del medio ambiente y la mejora continua.

El Grupo se compromete a:

• Lograr la plena satisfacción del cliente mediante servicios de calidad.
• Proteger el medio ambiente, reduciendo el impacto de nuestras actividades y promoviendo el uso eficiente de los recursos.
• Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y otros compromisos aplicables.
• Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Promover la implicación del personal y la mejora continua de los procesos.
• Asegurar la eficiencia y sostenibilidad del Grupo.

La Dirección del Grupo A&R CONSULTING IEE, S.L. y TALHEA CONSULTING, S.L. proporciona los recursos necesarios para asegurar la correcta implantación, mantenimiento y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, garantizando su alineación con la estrategia del Grupo y las necesidades de las partes interesadas.

Esta política es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización y se revisa periódicamente para asegurar su continua adecuación, eficacia y alineación con la estrategia del Grupo.

Dirección del Grupo, a 23 de septiembre de 2025