Evaluación de Proveedores
En el Grupo A&R-Talhea trabajamos bajo un Sistema Integrado de Gestión conforme a las normas ISO 9001 e ISO 14001, por lo que realizamos una evaluación periódica de nuestros proveedores con el fin de garantizar la calidad de los productos y servicios suministrados, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos aplicables.
La evaluación permite valorar objetivamente el desempeño de nuestros proveedores y constituye uno de los criterios utilizados para el mantenimiento de su homologación dentro del Grupo A&R-Talhea.
Escala de evaluación
| Puntuación | Descripción |
|---|---|
| 5 | Cumple todos los requisitos establecidos, incluyendo criterios ambientales cuando resulten aplicables, sin incidencias relevantes. |
| 4 | Cumple los requisitos con incidencias menores corregidas y documentación conforme. |
| 3 | Cumplimiento parcial de los requisitos. Se detectan incidencias sin impacto grave que requieren seguimiento. |
| 2 | Reincidencias o falta de respuesta ante las incidencias detectadas. No recomendado para nuevos pedidos hasta verificar la implantación de acciones correctivas. |
| 1 | Incumplimientos graves o reiterados que pueden motivar la suspensión de la relación comercial. |
Información considerada en la evaluación
La evaluación podrá basarse, entre otros, en los siguientes aspectos:
- No conformidades registradas.
- Calidad del producto o servicio suministrado.
- Cumplimiento de los plazos de entrega.
- Atención y capacidad de respuesta.
- Documentación aportada.
- Observaciones internas y registros asociados (albaranes, calidad del servicio, puntualidad, incidencias, etc.).
- Cumplimiento de criterios ambientales cuando resulten aplicables.
Información para nuestros proveedores
La continuidad como proveedor homologado dependerá del resultado de estas evaluaciones y, cuando proceda, de la implantación de las acciones correctivas necesarias para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Grupo A&R-Talhea.
La continuidad como proveedor homologado dependerá del resultado de estas evaluaciones y, cuando proceda, de la implantación de las acciones correctivas necesarias para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Grupo A&R-Talhea.