AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO LEGAL

LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

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CONTACTO

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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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A&R CONSULTING  se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS PERSONALES?

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• Formularios de contacto
• Formularios de suscripción
• comentarios en blog
• Formularios de solicitud de servicios
• Formulario para descargas
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• Chat online
• Click to call

PRINCIPIOS QUE SE APLICAN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y PERÍODO DE CONSERVACIÓN

En el tratamiento de sus datos personales, A&R CONSULTING  aplica los principios de licitud, lealtad y transparencia, principio de minimización de datos, principio de integridad y confidencialidad, que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos.

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Los datos proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial, por el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

FINALIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger  son usados principalmente por A&R CONSULTING  para dar una información detallada y personalizada sobre la empresa, y sus productos y servicios, para informarle sobre las actividades, eventos y promociones que realizamos relacionadas con las áreas de empleo y formación, o para atender cualquier duda o información que le sea solicitada, así como la de gestionar el proceso de compra y enviar material publicitario de A&R CONSULTING  y/o su grupo de empresas al que pertenece, con el objetivo de mantener a los usuarios informados sobre nuevos productos y servicios.

Concretamente las finalidades previstas para realizar el tratamiento son:

• Contratar, mantener y seguir el cumplimiento de los contratos de los productos y servicios que tenga con A&R CONSULTING , pudiendo analizar sus datos para ofrecer ofertas personalizadas, en atención a sus gustos y preferencias.
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, basadas en el interés legítimo de A&R CONSULTING .
• Remitir el boletín de noticias de la página web.
• Tramitar pedidos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Realizar estudios estadísticos.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• A&R CONSULTING  puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de http://ayrconsulting.es/, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de A&R CONSULTING. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de A&R CONSULTING. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

¿QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?

No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a A&R CONSULTING de acuerdo con lo descrito en el Art. 12 de la LOPD. En base a la información facilitada se elaborará un perfil comercial para ofrecerle información personalizada en base a sus gustos y preferencias.

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Mailchimp: proveedor de email marketing,  a través de su empresa The Rocket Science Group LLC, ubicado en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield,

Además de lo anterior, A&R CONSULTING  podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• La correcta ejecución o cumplimiento del contrato.
• El Interés legítimo de A&R CONSULTING  y su grupo de empresas, basado en el interés comercial demostrado en el intercambio de tarjetas, asistencia a eventos, cumplimentación de formularios,  gestión de consultas y solicitud de información, haber mantenido contacto telefónico con nuestro servicio de atención al cliente o visita de su asesor comercial.
• El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en A&R CONSULTING estamos tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario, a través del correo electrónico info@ayrconsulting.es. Dicha solicitud deberá contener en el asunto la referencia “Protección de datos/Nombre de la empresa del grupo A&R CONSULTING, y deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, y petición en que se concreta la solicitud.

Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. A&R CONSULTING podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

A&R CONSULTING se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, a respetar su confidencialidad, integridad, calidad de la información contenida, y a utilizar los datos personales de acuerdo con la finalidades declaradas en esta Política, asumiendo todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para dar cumplimiento a su obligación de guardarlos, para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

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Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, A&R CONSULTING se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por A&R CONSULTING para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación adecuada de confidencialidad.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

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Si usted tiene alguna información, sugerencia o consulta que hacer en algún tema relacionado con la seguridad de los sistemas de comercio electrónico y/o con la Política de Protección de Datos Personales, le agradeceremos envíe un correo a la dirección arriba indicada y, en “Asunto” escriba “Consulta Sugerencia”.

Si el motivo del contacto con A&R CONSULTING fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico, puede enviar un correo indicando en el campo “Asunto” la palabra “Reclamación” a la cuenta de correo que arriba se indica, o puede llamarnos por teléfono al número 951 955 089, en días laborables, en horario de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 18:00. A&R CONSULTING se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique. Caso de que no esté de acuerdo con dicha solución, será la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, los Juzgados y Tribunales de Málaga,  los que tienen competencia para resolver cualquier disputa.

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