CÓDIGO | NOMBRE CURSO | MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD VIRTUAL | MODALIDAD ONLINE | DURACIÓN | FICHA DESCRIPTIVA |
---|---|---|---|---|---|---|
A-01-3 | Atención al cliente en el proceso comercial | SI | SI | A medida | ||
C-04-4 | Atención al cliente y calidad en el servicio | SI | SI | SI | 25 | |
B-04-5 | Atención al cliente y fidelización | SI | SI | SI | 60 | |
A-01-6 | Atención al cliente. Técnicas de recepción y comunicación | SI | SI | A medida | ||
A-04-7 | Atención al cliente/consumidor (curso avanzado) | SI | SI | A medida | ||
A-04-8 | Atención al cliente/consumidor (curso básico) | SI | SI | A medida | ||
A-13-9 | Atención al cliente: Calidad en el Trato y Política Interna de la Empresa | SI | SI | A medida | ||
A-04-10 | Atención telefónica al cliente (guía básica) | SI | SI | A medida | ||
A-01-11 | Atención telefónica excelente | SI | SI | A medida | ||
B-04-12 | Atención telefónica y gestión de reclamaciones | SI | SI | SI | 60 | |
A-01-13 | Atención telefónica y personal de calidad | SI | SI | A medida | ||
A-04-1 | Actividades auxiliares ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
A-04-2 | Animación del punto de venta. Merchandising | SI | SI | A medida | ||
A-04-14 | Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio | SI | SI | A medida | ||
A-04-16 | Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas | SI | SI | A medida | ||
B-04-51 | Coolhunting. Cazador de Tendencias | SI | SI | SI | 80 | |
A-04-55 | Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio | SI | SI | A medida | ||
A-04-56 | Escaparate como herramienta de venta | SI | SI | A medida | ||
A-04-57 | Escaparatismo en el pequeño comercio | SI | SI | A medida | ||
C-04-58 | Escaparatismo y visual merchandising | SI | SI | SI | 60 | |
C-04-61 | Generación de modelos de negocio | SI | SI | SI | 70 | |
C-04-67 | Interiorismo comercial. Vender desde la imagen | SI | SI | SI | 30 | |
A-04-97 | Operaciones auxiliares en el punto de venta | SI | SI | A medida | ||
A-04-98 | Operaciones de caja en la venta | SI | SI | A medida | ||
A-04-103 | Planificación y apertura de un pequeño comercio | SI | SI | A medida | ||
A-04-117 | Publicidad en el punto de Venta | SI | SI | A medida | ||
A-04-119 | Secciones, clasificación y preparación de todo tipos de productos | SI | SI | A medida | ||
B-04-120 | Técnico en Merchandising y Gestión en el Punto de Venta | SI | SI | SI | 80 | |
C-01-17 | Comercio electrónico | SI | SI | SI | 40 | |
A-04-18 | Comercio electrónico internacional | SI | SI | A medida | ||
B-04-19 | Comercio electrónico para la PYME | SI | SI | SI | 60 | |
C-04-20 | Comercio electrónico y negocios online | SI | SI | SI | 80 | |
A-04-21 | Comercio electrónico. Creación negocios online ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
C-04-22 | Comercio electrónico. La Venta online | SI | SI | SI | 30 | |
C-04-23 | Comercio electrónico. Requisitos legales para crear una tienda online | SI | SI | SI | 15 | |
C-01-24 | Comercio electrónico: Crea tu tienda online | SI | SI | SI | 20 | |
C-04-25 | Comercio electrónico: Crea tu tienda online en Facebook | SI | SI | SI | 15 | |
A-04-26 | Comercio electrónico: Experto en Dirección y Gestión Comercial E- Commerce | SI | SI | A medida | ||
B-04-27 | Comercio electrónico: Gestión de E-commerce y diseño con Prestashop | SI | SI | SI | 120 | |
A-04-28 | Comercio electrónico: Gestión de preventa / autoventa con Smartphone | SI | SI | A medida | ||
A-01-29 | Comercio Exterior | SI | SI | A medida | ||
A-01-30 | Comercio Exterior - Operaciones de cambio | SI | SI | A medida | ||
A-01-31 | Comercio Exterior - Operaciones de pago y cobro | SI | SI | A medida | ||
B-04-32 | Comercio Exterior (Nivel especialista) | SI | SI | SI | 300 | |
B-04-33 | Comercio Exterior. Documentación: Medios de Cobro y Pago. | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-34 | Comercio Exterior: Operativa básica | SI | SI | SI | 60 | |
C-01-36 | Comunicación efectiva | SI | SI | SI | 30 | |
A-01-37 | Comunicación ejecutiva con el cliente ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
B-13-38 | Comunicación en la empresa: Presentaciones Orales Eficaces | SI | SI | SI | 60 | |
A-01-39 | Comunicación en las relaciones profesionales | SI | SI | A medida | ||
B-01-42 | Comunicación escrita y atención telefónica en la empresa | SI | SI | SI | 100 | |
A-01-43 | Comunicación oral y escrita en la empresa: El telefono y e-mail ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
A-01-44 | Comunicación por medios convencionales y nuevas formas de comunicación por medios informáticos ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
A-13-45 | Comunicación: Transmitir el mensaje coorporativo al cliente externo | SI | SI | A medida | ||
B-04-68 | Logística Inversa y Medio Ambiente | SI | SI | SI | 40 | |
A-04-69 | Logística: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta | SI | SI | A medida | ||
A-01-70 | Logística: Codificación y Etiquetado de Productos y Agrupaciones con Codigo de Barras ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
B-04-71 | Logística: Encargado / Jefe de Almacén | SI | SI | SI | 200 | |
B-04-72 | Logística: Gestión de Almacenes e Inventario | SI | SI | SI | 60 | |
A-04-73 | Logística: Gestión de compras en el pequeño comercio | SI | SI | A medida | ||
B-04-74 | Logística: Gestión de Compras y Aprovisionamientos | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-75 | Logística: Gestión de Costes Logísticos | SI | SI | SI | 100 | |
B-04-76 | Logística: Gestión de Stocks | SI | SI | SI | 60 | |
A-04-77 | Logística: Operaciones auxiliares de almacenaje | SI | SI | A medida | ||
B-04-78 | Logística: Operario de Almacén | SI | SI | SI | 100 | |
A-04-79 | Logística: Preparación de pedidos | SI | SI | A medida | ||
C-01-35 | Comunicación digital en redes sociales | SI | SI | SI | 30 | |
C-04-40 | Comunicación en los negocios: El Blog | SI | SI | SI | 20 | |
A-04-41 | Comunicación en Redes Sociales: Community manager ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
C-04-52 | Creación de la marca personal | SI | SI | SI | 30 | |
A-01-54 | Crowdfunding | SI | SI | A medida | ||
A-04-59 | Facebook ADS ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
A-04-60 | Fundamentos de marketing aplicado a la actividad comercial | SI | SI | A medida | ||
A-04-65 | Google analytics ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
B-04-80 | Marketing | SI | SI | SI | 80 | |
C-04-81 | Marketing 2.0. | SI | SI | SI | 90 | |
C-04-82 | Marketing 2.0. y Redes sociales | SI | SI | SI | 60 | |
C-04-83 | Marketing 2.0: Introducción al Marketing en Internet | SI | SI | SI | 40 | |
A-04-84 | Marketing 2.0: La Gestión del Social Media en la Empresa | SI | SI | A medida | ||
C-04-85 | Marketing de contenidos: posicionamiento de marca | SI | SI | SI | 30 | |
A-04-86 | Marketing digital ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
C-04-87 | Marketing en Facebook. Marketing a través de las principales Redes Sociales | SI | SI | SI | 15 | |
C-04-88 | Marketing en Google Plus. Marketing a través de las principales Redes Sociales | SI | SI | SI | 15 | |
C-04-89 | Marketing en Instagram. Marketing a través de las principales Redes Sociales | SI | SI | SI | 15 | |
C-04-90 | Marketing en LinkedIn. Marketing a través de las principales Redes Sociales | SI | SI | SI | 15 | |
C-04-91 | Marketing en Twitter. Marketing a través de las principales Redes Sociales | SI | SI | SI | 15 | |
A-04-92 | Marketing Interno y los compartimentos estancos | SI | SI | A medida | ||
B-04-93 | Marketing Online. E-Marketing | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-94 | Marketing Online: Telemarketing | SI | SI | SI | 60 | |
A-01-95 | Marketing y plan de negocio de la microempresa | SI | SI | A medida | ||
C-04-96 | Marketing. Fundamentos del plan de marketing en internet | SI | SI | SI | 30 | |
C-04-105 | Presentación de comunicaciones en los medios | SI | SI | SI | 8 | |
B-04-118 | Publicidad y Diseño Gráfico | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-121 | Teoría y Técnicas de la Publicidad y las Relaciones Públicas | SI | SI | SI | 60 | |
A-13-106 | Protocolo en la atención al cliente ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida | ||
B-04-107 | Protocolo en las Relaciones Internacionales de la Empresa y los Negocios ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-108 | Protocolo en Restauración de Máxima Categoría ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-109 | Protocolo Funerario ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-110 | Protocolo Oficial ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-111 | Protocolo para Maîtres ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 70 | |
B-04-112 | Protocolo para Wedding Planners ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-113 | Protocolo Social ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-114 | Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 100 | |
B-04-115 | Protocolo, Marketing y Comunicación en el Sector Privado ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
A-13-116 | Protocolo: Técnicas Especializadas en Servicio | SI | SI | A medida | ||
B-04-46 | Contratación del Transporte Internacional Aéreo de Mercancías | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-47 | Contratación del Transporte Internacional de Mercancías por Carretera | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-48 | Contratación del Transporte Marítimo Internacional en Contenedor | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-49 | Contratación del Transporte Nacional e Internacional de Mercancías | SI | SI | SI | 80 | |
B-04-50 | Contratación del Transporte Nacional e Internacional de Mercancías por Carretera | SI | SI | SI | 70 | |
B-04-62 | Gestión Auduanera de Importación y Exportación | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-64 | Gestión de los Canales de Distribución de Mercancías | SI | SI | SI | 40 | |
B-04-66 | Incoterms (Curso práctico) | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-15 | Comerciales y Vendedores | SI | SI | SI | 60 | |
B-04-53 | Creación y Gestión de un Plan Comercial | SI | SI | SI | 60 | |
C-04-63 | Gestión comercial: Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión de clientes | SI | SI | SI | 60 | |
A-04-99 | Organización de Procesos de Venta | SI | SI | A medida | ||
B-04-100 | Organización y Dirección de Reuniones de Negocios | SI | SI | SI | 60 | |
C-04-101 | Orientación al cliente | SI | SI | SI | 30 | |
B-04-102 | Personal Shopper ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 20 | |
B-04-104 | Planificación, Producción y Organización de Eventos ¡NOVEDAD! | SI | SI | SI | 60 | |
A-04-122 | Venta: El proceso de venta | SI | SI | A medida | ||
A-04-123 | Venta: Entrevista y Negociación Comercial | SI | SI | A medida | ||
A-04-124 | Venta: Experto en Técnicas de Ventas | SI | SI | A medida | ||
C-04-125 | Venta: Fidelización de clientes | SI | SI | SI | 60 | |
A-04-126 | Venta: fundamentos para su gestión | SI | SI | A medida | ||
A-01-127 | Venta: Gestión administrativa del proceso comercial | SI | SI | A medida | ||
A-04-128 | Venta: La comunicación en la venta | SI | SI | A medida | ||
A-04-129 | Venta: La estrategia en la actividad comercial | SI | SI | A medida | ||
A-04-130 | Venta: La venta difícil | SI | SI | A medida | ||
B-04-131 | Venta: Técnicas de Entrevista y Negociación Comercial | SI | SI | SI | 60 | |
A-04-132 | Venta: Técnicas de información y atención al cliente/consumidor | SI | SI | A medida | ||
A-04-133 | Venta: Técnicas de investigación comercial | SI | SI | A medida | ||
C-04-134 | Venta: Técnicas de negociación | SI | SI | SI | 30 | |
C-04-135 | Venta: Técnicas de venta | SI | SI | SI | 30 | |
A-04-136 | Venta: Técnico en Ventas (Fases y Técnicas) | SI | SI | A medida | ||
C-04-137 | Venta: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente. | SI | SI | SI | 20 | |
A-04-138 | Venta: Upselling y croselling ¡NOVEDAD! | SI | SI | A medida |
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