COMERCIO Y MARKETING ATENCIÓN AL CLIENTE

CÓDIGONOMBRE CURSOMODALIDAD PRESENCIALMODALIDAD VIRTUALMODALIDAD ONLINEDURACIÓNFICHA DESCRIPTIVA
A-01-3Atención al cliente en el proceso comercialSISIA medida
C-04-4Atención al cliente y calidad en el servicioSISISI25
B-04-5Atención al cliente y fidelizaciónSISISI60
A-01-6Atención al cliente. Técnicas de recepción y comunicaciónSISIA medida
A-04-7Atención al cliente/consumidor (curso avanzado)SISIA medida
A-04-8Atención al cliente/consumidor (curso básico)SISIA medida
A-13-9Atención al cliente: Calidad en el Trato y Política Interna de la EmpresaSISIA medida
A-04-10Atención telefónica al cliente (guía básica)SISIA medida
A-01-11Atención telefónica excelenteSISIA medida
B-04-12Atención telefónica y gestión de reclamacionesSISISI60
A-01-13Atención telefónica y personal de calidadSISIA medida
A-04-1Actividades auxiliares ¡NOVEDAD!SISIA medida
A-04-2Animación del punto de venta. MerchandisingSISIA medida
A-04-14Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercioSISIA medida
A-04-16Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresasSISIA medida
B-04-51Coolhunting. Cazador de TendenciasSISISI80
A-04-55Dinamización del punto de venta en el pequeño comercioSISIA medida
A-04-56Escaparate como herramienta de ventaSISIA medida
A-04-57Escaparatismo en el pequeño comercioSISIA medida
C-04-58Escaparatismo y visual merchandisingSISISI60
C-04-61Generación de modelos de negocioSISISI70
C-04-67Interiorismo comercial. Vender desde la imagenSISISI30
A-04-97Operaciones auxiliares en el punto de ventaSISIA medida
A-04-98Operaciones de caja en la ventaSISIA medida
A-04-103Planificación y apertura de un pequeño comercioSISIA medida
A-04-117Publicidad en el punto de VentaSISIA medida
A-04-119Secciones, clasificación y preparación de todo tipos de productosSISIA medida
B-04-120Técnico en Merchandising y Gestión en el Punto de VentaSISISI80
C-01-17Comercio electrónicoSISISI40
A-04-18Comercio electrónico internacionalSISIA medida
B-04-19Comercio electrónico para la PYMESISISI60
C-04-20Comercio electrónico y negocios onlineSISISI80
A-04-21Comercio electrónico. Creación negocios online ¡NOVEDAD!SISIA medida
C-04-22Comercio electrónico. La Venta onlineSISISI30
C-04-23Comercio electrónico. Requisitos legales para crear una tienda onlineSISISI15
C-01-24Comercio electrónico: Crea tu tienda onlineSISISI20
C-04-25Comercio electrónico: Crea tu tienda online en FacebookSISISI15
A-04-26Comercio electrónico: Experto en Dirección y Gestión Comercial E- CommerceSISIA medida
B-04-27Comercio electrónico: Gestión de E-commerce y diseño con PrestashopSISISI120
A-04-28Comercio electrónico: Gestión de preventa / autoventa con SmartphoneSISIA medida
A-01-29Comercio ExteriorSISIA medida
A-01-30Comercio Exterior - Operaciones de cambioSISIA medida
A-01-31Comercio Exterior - Operaciones de pago y cobroSISIA medida
B-04-32Comercio Exterior (Nivel especialista)SISISI300
B-04-33Comercio Exterior. Documentación: Medios de Cobro y Pago.SISISI60
B-04-34Comercio Exterior: Operativa básicaSISISI60
C-01-36Comunicación efectivaSISISI30
A-01-37Comunicación ejecutiva con el cliente ¡NOVEDAD!SISIA medida
B-13-38Comunicación en la empresa: Presentaciones Orales EficacesSISISI60
A-01-39Comunicación en las relaciones profesionalesSISIA medida
B-01-42Comunicación escrita y atención telefónica en la empresaSISISI100
A-01-43Comunicación oral y escrita en la empresa: El telefono y e-mail ¡NOVEDAD!SISIA medida
A-01-44Comunicación por medios convencionales y nuevas formas de comunicación por medios informáticos ¡NOVEDAD!SISIA medida
A-13-45Comunicación: Transmitir el mensaje coorporativo al cliente externoSISIA medida
B-04-68Logística Inversa y Medio AmbienteSISISI40
A-04-69Logística: Aprovisionamiento y almacenaje en la ventaSISIA medida
A-01-70Logística: Codificación y Etiquetado de Productos y Agrupaciones con Codigo de Barras ¡NOVEDAD!SISIA medida
B-04-71Logística: Encargado / Jefe de AlmacénSISISI200
B-04-72Logística: Gestión de Almacenes e InventarioSISISI60
A-04-73Logística: Gestión de compras en el pequeño comercioSISIA medida
B-04-74Logística: Gestión de Compras y AprovisionamientosSISISI60
B-04-75Logística: Gestión de Costes LogísticosSISISI100
B-04-76Logística: Gestión de StocksSISISI60
A-04-77Logística: Operaciones auxiliares de almacenajeSISIA medida
B-04-78Logística: Operario de AlmacénSISISI100
A-04-79Logística: Preparación de pedidosSISIA medida
C-01-35Comunicación digital en redes socialesSISISI30
C-04-40Comunicación en los negocios: El BlogSISISI20
A-04-41Comunicación en Redes Sociales: Community manager ¡NOVEDAD!SISIA medida
C-04-52Creación de la marca personalSISISI30
A-01-54CrowdfundingSISIA medida
A-04-59Facebook ADS ¡NOVEDAD!SISIA medida
A-04-60Fundamentos de marketing aplicado a la actividad comercialSISIA medida
A-04-65Google analytics ¡NOVEDAD!SISIA medida
B-04-80MarketingSISISI80
C-04-81Marketing 2.0.SISISI90
C-04-82Marketing 2.0. y Redes socialesSISISI60
C-04-83Marketing 2.0: Introducción al Marketing en InternetSISISI40
A-04-84Marketing 2.0: La Gestión del Social Media en la EmpresaSISIA medida
C-04-85Marketing de contenidos: posicionamiento de marcaSISISI30
A-04-86Marketing digital ¡NOVEDAD!SISIA medida
C-04-87Marketing en Facebook. Marketing a través de las principales Redes SocialesSISISI15
C-04-88Marketing en Google Plus. Marketing a través de las principales Redes SocialesSISISI15
C-04-89Marketing en Instagram. Marketing a través de las principales Redes SocialesSISISI15
C-04-90Marketing en LinkedIn. Marketing a través de las principales Redes SocialesSISISI15
C-04-91Marketing en Twitter. Marketing a través de las principales Redes SocialesSISISI15
A-04-92Marketing Interno y los compartimentos estancosSISIA medida
B-04-93Marketing Online. E-MarketingSISISI60
B-04-94Marketing Online: TelemarketingSISISI60
A-01-95Marketing y plan de negocio de la microempresaSISIA medida
C-04-96Marketing. Fundamentos del plan de marketing en internetSISISI30
C-04-105Presentación de comunicaciones en los mediosSISISI8
B-04-118Publicidad y Diseño GráficoSISISI60
B-04-121Teoría y Técnicas de la Publicidad y las Relaciones PúblicasSISISI60
A-13-106Protocolo en la atención al cliente ¡NOVEDAD!SISIA medida
B-04-107Protocolo en las Relaciones Internacionales de la Empresa y los Negocios ¡NOVEDAD!SISISI60
B-04-108Protocolo en Restauración de Máxima Categoría ¡NOVEDAD!SISISI60
B-04-109Protocolo Funerario ¡NOVEDAD!SISISI60
B-04-110Protocolo Oficial ¡NOVEDAD!SISISI60
B-04-111Protocolo para Maîtres ¡NOVEDAD!SISISI70
B-04-112Protocolo para Wedding Planners ¡NOVEDAD!SISISI60
B-04-113Protocolo Social ¡NOVEDAD!SISISI60
B-04-114Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios ¡NOVEDAD!SISISI100
B-04-115Protocolo, Marketing y Comunicación en el Sector Privado ¡NOVEDAD!SISISI60
A-13-116Protocolo: Técnicas Especializadas en ServicioSISIA medida
B-04-46Contratación del Transporte Internacional Aéreo de MercancíasSISISI60
B-04-47Contratación del Transporte Internacional de Mercancías por CarreteraSISISI60
B-04-48Contratación del Transporte Marítimo Internacional en ContenedorSISISI60
B-04-49Contratación del Transporte Nacional e Internacional de MercancíasSISISI80
B-04-50Contratación del Transporte Nacional e Internacional de Mercancías por CarreteraSISISI70
B-04-62Gestión Auduanera de Importación y ExportaciónSISISI60
B-04-64Gestión de los Canales de Distribución de MercancíasSISISI40
B-04-66Incoterms (Curso práctico)SISISI60
B-04-15Comerciales y VendedoresSISISI60
B-04-53Creación y Gestión de un Plan ComercialSISISI60
C-04-63Gestión comercial: Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión de clientesSISISI60
A-04-99Organización de Procesos de VentaSISIA medida
B-04-100Organización y Dirección de Reuniones de NegociosSISISI60
C-04-101Orientación al clienteSISISI30
B-04-102Personal Shopper ¡NOVEDAD!SISISI20
B-04-104Planificación, Producción y Organización de Eventos ¡NOVEDAD!SISISI60
A-04-122Venta: El proceso de ventaSISIA medida
A-04-123Venta: Entrevista y Negociación ComercialSISIA medida
A-04-124Venta: Experto en Técnicas de VentasSISIA medida
C-04-125Venta: Fidelización de clientesSISISI60
A-04-126Venta: fundamentos para su gestiónSISIA medida
A-01-127Venta: Gestión administrativa del proceso comercialSISIA medida
A-04-128Venta: La comunicación en la ventaSISIA medida
A-04-129Venta: La estrategia en la actividad comercialSISIA medida
A-04-130Venta: La venta difícilSISIA medida
B-04-131Venta: Técnicas de Entrevista y Negociación ComercialSISISI60
A-04-132Venta: Técnicas de información y atención al cliente/consumidorSISIA medida
A-04-133Venta: Técnicas de investigación comercialSISIA medida
C-04-134Venta: Técnicas de negociaciónSISISI30
C-04-135Venta: Técnicas de ventaSISISI30
A-04-136Venta: Técnico en Ventas (Fases y Técnicas)SISIA medida
C-04-137Venta: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente.SISISI20
A-04-138Venta: Upselling y croselling ¡NOVEDAD!SISIA medida
Formulario información de cursos

 


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