¡Comenzamos el Certificado de Profesionalidad de Gestión de llamadas de teleasistencia!

El pasado 29 de enero comenzamos el Certificado de Profesionalidad “(SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA (RD 1697/2011, de 18 de noviembre)”. Porque sabemos que es lo mas importante.

Preparar a trabajadores para esta gran labor, que está considerado como un servicio sanitario importante puesto que se debe dar una rápida respuesta a las circunstancias de emergencia. El trabajo del teleoperador consiste en ofrecer apoyo telefónico a personas para resolver dudas, atender necesidades, demandas y urgencias, de una forma personalizada y siempre respetando la confidencialidad de la información tratada. con los mas necesitados, “nuestros mayores´´